Cómo utilizar correctamente la publicidad de interrupción

Aun si tenemos un impulso obsesivo por instalar ad blockers, es particularmente llamativo el momento en que un anuncio atrapa nuestra atención en la pantalla.

Considere los banners con anuncios talla monstruo en Yahoo Sports, o la página completa de publicidad que enfrentan los visitantes de Forbes.

A pesar de reportes que proclamaban su muerte, oportunidades de publicidad invasiva como esa siguen a disposición de los comerciantes.

La llamada publicidad de interrupción viene de muchas formas: desde banners llamativos hasta anuncios intercalados en el contenidos hasta emails. Parece que para que el acercamiento funcione, los mercadólogos deben navegar la delgada línea entre curiosidad y molestia.

Preguntamos a algunos profesionales cómo hacerlo correctamente.

Enfóquese en su público

“Mucha gente comienza por desestimar la mercadotecnia de interrupción. Pero desde nuestra experiencia, eso es un grave error”, dice Grayson Ervin, fundador de CigarsFor.Me. “La mercadotecnia de interrupción sigue siendo muy efectiva para nosotros, siempre y cuando las ofertas que presentemos vayan al público correcto.”

Uno de los anuncios más visibles de la compañía es una serie de ofertas que hablan de envío gratuito y que se envían en masa por correo electrónico.

“Los emails han demostrado ser más efectivos que las alertas de producto [por suscripción], así que se han vuelto una parte viable de nuestro negocio”, dice Ervins, señalando que los envíos de emails dirigidos a clientes valiosos, incrementa 30% las ganancias de su compañía.

Hágalo fácil

“La única manera de que la publicidad de interrupción funcione es asegurarse de que es fácil decidirse en favor de su call to action –su oferta–”, dice Johnathan Dane, director general de la consultora de mercadotecnia KlientBoost. “Pedir algo que exige demasiado esfuerzo no funciona con este tipo de publicidad.”

Dane sugiere crear CTA múltiples y separarlos para ver cuál funciona mejor.

Haga referencia a los siete pecados capitales

Apelar a la codicia, envidia, lujuria, glotonería y demás suele ser la manera más efectiva de capturar inmediatamente la atención con un anuncio de interrupción, dice Dane.

Un ejemplo: los anuncios de “este es un truco extraño” que ofrecen secretos para adelgazar o dormir toda la noche. Los anuncios aprovechan la vanidad de los usuarios.

De manera similar, los encabezados al estilo “No creerá lo que sucede cuando…” apelan a nuestra curiosidad innata.

Busque el permiso

Claro, apelar a los instintos primarios no lo es todo. “Podrá irse al lado oscuro con sus anuncios, dice Jan Roos, fundador de la agencia de generación de encabezados Expert Engines. “Pero eso no quiere decir que tengas que pasársela soltando spam todo el tiempo.”

Busque obtener la autorización potencial del cliente. Por ejemplo, brinde una descarga gratuita a cambio de una dirección de correo electrónico. Esto puede establecer un nivel de confianza y prepararle el camino para interacciones no basadas en interrupción.

Conozca su plataforma

“Las plataformas de publicidad de interrupción con frecuencia utilizan un modelo de costo por impresión, así que literalmente paga lo mismo por un cliente en potencia que por alguien irrelevante para su marca”, añade Roos. “Aprenda las sutilezas de la plataforma de anuncios que utiliza o contrate a alguien que ya las conozca para que usted pueda asegurarse de que su presupuesto va a la gente indicada.”

Las interrupciones no son para todos

Es posible hacer que los anuncios de interrupción funcionen pero ¿debe usarlos?

Las tácticas de mercadotecnia de permiso cada vez son más utilizadas. Están menos sujetas a desaparecer con un ad blocker. También es menos probable que los receptores las ignoren por completo. La cada vez mayor utilización de software para bloquear publicidad también sugiere que los publicistas deben andarse con cuidado.

De cualquier manera, como parte de una estrategia polifacética, la publicidad de interrupción parece tener cabida.

Después de todo: ¿quién no siente un poco de curiosidad cuando lee “un truco extraño”?

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