Los Centros de Datos están en Terapia Intensiva: Como la Industria de la Salud está Realizando su Transformación Digital

Por Chris Christy

El centro de datos está muerto… al menos de acuerdo con los analistas expertos de Gartner.

Un veterano de la industria médica como yo no debería ser tan arrogante en decirlo, pero la realidad es que la industria de la salud está abandonando los centros de datos.

La industria ha adoptado la nube en un esfuerzo por reducir significativamente sus centros de datos y los costos asociados, aumentar la flexibilidad, el rendimiento, mayor seguridad y recuperación de desastres, con los beneficios adicionales de visibilidad mejorada y un mayor control sobre sus soluciones.

Hubo un tiempo cuando las inversiones de capital en los bienes raíces de los centro de datos, el hardware y el despliegue de software local se consideraban una práctica recomendada. Sin embargo, la elasticidad del cómputo en la nube, la capacidad de escalar eficientemente las operaciones sin la necesidad de sobrepasar las inversiones iniciales, así como la velocidad de los negocios, han hecho de este un enfoque imprudente.

No sólo eso, en este panorama de la adopción de la nube y la transformación digital, muchas herramientas y servicios de software necesarios están disponibles exclusivamente en la nube. Sin embargo, el ciclo de desarrollo natural de esta estrategia de producto de software conduce a implementaciones multinube y de múltiples proveedores, una pesadilla de administración para el usuario final.

Permitir un mayor enfoque en los pacientes

En el reciente evento de TI de Gartner, tuve la oportunidad de escuchar al analista Jeff Cribbs presentar un argumento convincente sobre la participación de los consumidores de la industria de la salud y su relación con las estrategias de TI. Su “Modelo de Generaciones” describe acertadamente la industria de la salud de hoy en día:

  • Despertar al escuchar la voz del paciente
  • Parchar los sistemas de TI
  • Ponerse al día con otras industrias

El valor de enfocarse en el paciente se ha disparado con el papel que los problemas sociales juegan en la salud, cómo realizar actividades saludables fuera del consultorio del médico o del hospital.  Sinceramente, en mis 35 años en la industria de la salud, más de una vez he escuchado que estamos entre cinco y diez años detrás de otras industrias cuando se trata de la atención a nuestros “clientes”.

Afortunadamente, los involucrados en la industria de la salud ahora están más decididos que nunca a encontrar maneras de mejorar continuamente la experiencia del paciente, montando la ola de la transformación digital para ponerse al día con las industrias más maduras.

Las metodologías de control de costos que no afectan negativamente los resultados y aumentan la satisfacción del paciente, así como el aprovechamiento de herramientas y aplicaciones de software centradas en el paciente, son fundamentales para este enfoque. Estas iniciativas son las que hacen que la adopción de la nube sea tan atractiva y son las razones por las que los proveedores de atención médica eligen asociarse con proveedores de servicios administrados en la nube de próxima generación como Rackspace.

¡Salga del centro de datos!

Como socio clave para muchas organizaciones líderes de la industria de la salud, Rackspace ahora ofrece un conjunto de servicios y estrategias de implementación que llamamos Data Center Breakout Solutions, que hacen realidad la reducción de costos fijos. Ayudamos a las organizaciones a liberarse de sus centros de datos, cuartos de servidores o closets de servidores, proporcionando servicios administrados de extremo a extremo con niveles de soporte que cumplan o superen incluso los SLA más exigentes.

Si aún no está seguro de si este es el movimiento correcto, considere los siguientes casos de uso para nuestro servicio de Data Center Breakout Solutions y cómo podrían aplicarse a su organización:

  • Adopción sencilla de las últimas herramientas y servicios de multinube y de múltiples proveedores;
  • Orientación con la optimización de los gastos de TI en la nube;
  • Necesidad de herramientas de seguridad de nivel empresarial;
  • Dificultad para encontrar y mantener la experiencia certificada en la nube con AWS, Microsoft Azure, Google Cloud Platform, Kubernetes, OpenStack, Pivotal Cloud Foundry y VMware Cloud;
  • Administración de servicios de interconexión, Internet de las cosas, Edge Services y ofertas de software como servicio;
  • Expertos certificados en la nube de AWS, Microsoft Azure y Google Cloud Platform.

Y todavía hay otros factores a considerar.

  • Las amenazas cibernéticas requieren un enfoque continuo de la seguridad, integrado en todos los niveles de la solución. Este enfoque puede ser difícil de implementar y requiere personal especializado. Muévase a la nube y deje que Rackspace lo haga por usted.
  • Cuide el “Shadow IT”: esas acciones relacionadas con TI que de alguna manera han ido alrededor de los controles de TI y podrían amenazar sus requisitos de cumplimiento.
  • ¿Necesita una evaluación profesional de sus cargas de trabajo, sistemas e infraestructuras actuales? La evaluación y el diseño forman parte de nuestro enfoque de extremo a extremo para las soluciones en la nube.
  • ¿Desea llevar las herramientas y los servicios multiplataforma que ya utiliza, evitando la necesidad de reconfigurar sus operaciones y el bloqueo de proveedores y plataformas? Nuestro enfoque imparcial de las implementaciones en la nube lo tiene cubierto.

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