Microsoft inspira a sus socios a concentrarse en soluciones para clientes en 2018

por Timothy Campbell

El “poder de la sociedad”, un tema central de Inspire de este año, la conferencia anual de socios de Microsoft, transformó el evento que comenzó como una serie de charlas y presentaciones en una oportunidad única para que los socios colaboren y desarrollen soluciones en conjunto.

Tradicionalmente, Inspire se enfoca en ayudar a los socios y vendedores a conversar con los más recientes y poderosos desarrollos de Microsoft. Los socios adquieren la oportunidad de conocer, aprender y discutir todo lo relacionado con Microsoft, pero en el pasado habían quedado prácticamente a su suerte, para determinar cómo aplicar de mejor manera lo que aprendieron en soluciones para clientes.

El evento de este año resaltó nuevos productos y características, pero enfatizó cómo los socios pueden utilizar estas herramientas para resolver desafíos del cliente cada vez más complicados. Esto encaja con el enfoque de Rackspace de satisfacer a los clientes dondequiera que estén y ofrecer conocimientos expertos sin sesgos para guiarlos a través de una transformación digital que satisfaga sus necesidades particulares. Así que en lugar de compartir un resumen de eventos o una lista de nuevas características, este post se enfocará en cómo los clientes pueden beneficiarse de las más nuevas creaciones de Microsoft, y cómo pueden lidiar con desafíos comunes.

Programa Azure Expert Managed Service Provider

Uno de los desafíos fundamentales que los clientes enfrentan es identificar al proveedor de servicios administrados adecuado para sus necesidades. Ya no basta con brindar espacio físico y conectividad; los clientes necesitan un socio que les ayude a monitorear todo el ciclo de vida de su solución, desde valoración y diseño hasta soporte y optimización.

Para superar este desafío y simplificar el proceso de selección, esta semana Microsoft anunció su nuevo programa Azure Expert Managed Service Provider. Este programa identifica a un pequeño grupo de proveedores de Azure que han demostrado la capacidad de brindar servicios administrados de gran calidad a través de todo el proceso de adopción y operaciones en la nube del cliente. Los socios –entre los que se encuentra Rackspace– que han sido galardonados con este distintivo deben demostrar un historial verificado de éxito con clientes, comprobar su dominio y capacidades técnicas y completar una rigurosa auditoría externa, independiente, tecnológica y de procesos de 64 pasos.

Microsoft Advanced Specialization

Si necesita más que un vistazo amplio de servicios de proveedores, Advanced Specialization de Microsoft podría ser para usted. Los Microsoft Partners reciben una etiqueta Advanced Specialization al satisfacer un conjunto de criterios validados por Microsoft. Las etiquetas Advanced Specialization resaltan las capacidades de un proveedor de dar soporte a cargas de trabajo y tecnologías específicas, y ayudan a los clientes a identificar a su socio ideal aún con más precisión.

Azure Marketplace y AppSource

Para la empresa, la transformación digital ya no es cuestión de sí o no; es cuestión de cuándo. El desafío es identificar, evaluar y obtener las aplicaciones específicas y añadidos que ayudarán a acelerar este proceso. Microsoft tiene dos escaparates modernizados que van dirigidos a públicos ligeramente distintos, Azure Marketplace y AppSource, y cada uno ayudará a los clientes a encontrar, probar y comprar las herramientas y servicios necesarios para su transformación. He aquí un análisis de ambas tiendas para ayudar a determinar cuál es la mejor para usted.

  AZURE MARKETPLACE APPSOURCE
Público objetivo Profesionales de TI, desarrolladores (puestos de especialización incluyendo DBA, SecOps, DevOps, etc.) Line of Business Decision-Makers (specialist roles include Procurement, Manufacturing, Accounting, etc.)
Desarrollado para ampliar Azure Azure, Dynamics 365, Office 365, PowerBI, and Power Apps
Tipos de soluciones y servicios Soluciones de infraestructura y servicios profesionales Finished Line of Business Apps and Professional Services
Opciones de publicación Contácteme, oferta de servicios de consulta, periodo de prueba, máquina virtual, plantillas de soluciones, y aplicaciones administradas Contácteme, oferta de servicios de consulta o periodo de prueba
Experiencia dentro del app Azure Portal y CLI Office 365, Dynamics 365, Power BI, aplicaciones de cliente Office

Capacidades de internet de las cosas y Edge

Para algunas organizaciones, la complejidad del internet de las cosas ha impedido la innovación y ha impactado desfavorablemente sus resultados empresariales. Para abordar este asunto, Microsoft desarrolló múltiples características nuevas que resultan poderosas y al mismo tiempo fáciles de utilizar, que ayudan a nuestros socios y a sus clientes a crear soluciones IoT de grado empresarial. Antes de Inspire, Microsoft anunció nuevas características en IoT Central, incluyendo soporte para suscripciones Azure CSP, que facilitan que las empresas aprovisionen y administren aplicaciones. Las integraciones con plantillas Power BI ofrecen análisis de datos del dispositivo y de tendencias, así como nuevas herramientas de exportación de datos para abrir la posibilidad a un análisis de datos más profundo. Asimismo, conectores recién lanzados con Microsoft Flow simplifican tremendamente la creación de flujos de trabajo administrativo para dispositivos.

Microsoft también puso al alcance del público en general Azure IoT Edge y ha expandido su programa actual Certified for IoT para incluir funcionalidad y dispositivos Edge. Ahora puede comprar módulos de software IoT Edge directamente del Azure Marketplace, lo que simplifica tremendamente la facturación.

Inteligencia empresarial y análisis de datos

Power BI de Microsoft lleva el análisis de datos al siguiente nivel con algunas características nuevas de inteligencia empresarial. Con la experiencia Power Query, los analistas de negocios pueden alimentar, transformar, integrar y enriquecer Big Data directamente en el servicio web Power BI desde un conjunto grande de fuentes de datos, como pueden ser Dynamics 365, Salesforce, Azure SQL, Data Warehouse, Excel y SharePoint.

Power BI también es compatible con el modelo de datos comunes, que da a las organizaciones la capacidad de aprovechar conjuntos de patrones de datos. Asimismo, la integración entre Power BI y Azure Data Lake Storage Gen2 asegura acceso unificado a los datos para todos los usuarios en una organización, lo que permite mejores capacidades de escalamiento, desempeño, seguridad, análisis de datos y autoservicio.

Colaboración con Office 365

Optimizar la colaboración entre distintos usuarios a través de unidades de negocios distintas no es un desafío nuevo. El año pasado, Microsoft presentó Microsoft Teams, e integró chat, reuniones, llamadas, archivos y aplicaciones en un espacio de trabajo compartido. Para este año, una nueva versión gratuita ya está disponible.

Esta vez, la compañía presentó Intelligent Event, que permite que cualquiera en su organización cree eventos en vivo en Microsoft 365, que pueden verse en tiempo real o a petición, con video en alta definición y discusión interactiva.

Adicionalmente, una nueva solución Workplace Analytics utiliza conocimientos colaborativos para ayudar a los equipos a llevar a cabo reuniones eficientes, crear espacios para trabajo enfocado y respeto a los límites trabajo/vida. Otra tremenda característica es la aplicación Whiteboard, que permite a los usuarios idear, iterar y colaborar a través de múltiples dispositivos y ubicaciones.

Microsoft Inspire 2018 fue más que una conferencia de tecnología. En realidad, fue un reflejo de la siguiente generación de ideales de sociedad, colaboración, desarrollo proactivo de soluciones y avances orientados al cliente en el panorama tecnológico. Lea más acerca de cómo Microsoft ayuda a sus socios a desarrollar sus negocios con todas estas nuevas inversiones.

Entérese de cómo Rackspace puede guiar a su organización a lo largo de su transformación digital con Microsoft Azure.

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