¿Qué es el hospedaje administrado?

por Becky Trevino

Las organizaciones que consideran si deben o no mudar su infraestructura TI a la nube enfrentan un conjunto abrumador de opciones. Una de esas opciones es “hospedaje administrado”, también conocido como hospedaje dedicado administrado, servidores dedicados u hospedaje de usuario único.

Todos esos nombres se refieren a un modelo de servicio TI en el que el cliente arrenda hardware de un proveedor de servicio, como Rackspace. El hardware se dedica por completo a ese cliente, de ahí el término “usuario único”, y da al cliente acceso a todas las capacidades de desempeño del hardware. Como usuario único, los clientes tienen control total de su hardware, aplicaciones, sistemas operativos y seguridad.

La parte que dice “administrado” implica que el proveedor se encarga de la administración y soporte de la infraestructura, que se hospeda en un centro de datos de su propiedad.

Algunas compañías prefieren arrendar espacio en un centro de datos y hardware de un proveedor, y luego administrarlo ellos mismos. Esta práctica se conoce simplemente como hospedaje o también como hospedaje no administrado. Sin embargo, en la actualidad, conforme la tecnología continúa llena de innovaciones, muchas organizaciones encuentran que contratar a un tercero para administrar diariamente su infraestructura y hardware añade más valor a su negocio que administrarlos internamente.

El hospedaje administrado es un primer paso muy lógico para aquellas compañías que buscan mudarse a la nube, pero con limitaciones específicas que no permiten que la nube pública sea la opción más adecuada.

Por ejemplo, Six Flags, la compañía de parques temáticos regionales más grande del mundo, con más de 30 millones de visitantes anuales a sus 20 parques, necesitaba un servidor web que pudiera soportar los grandes picos de tráfico. Estaban listos para dejar de hospedar su propia infraestructura, pero tenían miedo de mudar esta carga de trabajo a una nube pública.

El hospedaje administrado “fue un reflejo de lo que nos hacía sentir cómodos en nuestros centros de datos”, dijo Sean Anderson, director de Servicios interactivos en Six Flags, “y, a decir verdad, resultó ser algo que no solo entendíamos sino que nos daba una rentabilidad mayor así como dirección para seguir creciendo”.

Dé clic abajo para enterarse por qué el hospedaje administrado es una herramienta tan benéfica para Six Flags.

Entre los casos de uso comúnes para hospedaje administrado se incluyen hospedaje de aplicaciones web, extensión y consolidación de centros de datos, hospedaje de aplicaciones legadas y a la medida, cómputo de alto desempeño, almacenamiento de datos y análisis de datos, respaldo de datos y recuperación ante desastres.

El hospedaje administrado también es una buena herramienta en industrias con regulaciones o requisitos de seguridad rigurosos, como pueden ser servicios de salud o financieros. Para compañías en esas industrias, es tan importante asegurarse de que su proveedor de servicios administrados ofrezca soluciones de usuario único que vayan más allá de la capa de cómputo y hasta las capas de almacenamiento y redes, para asegurar que los ambientes nunca estén compartidos con otros.

Para otras compañías, la parte “administrada” es la que ofrece mayor valor. Como David Young, director de tecnología de MetroBank, lo dijo: “Rackspace monitorea proactivamente su infraestructura diariamente y 24/7/365 días al año. No tenemos que preocuparnos por si estamos por acabarnos el almacenamiento SAN o los servidores VMware. Ellos se preocupan por todo eso por nosotros. Nuestra infraestructura se ajusta sin interrupciones para que nuestro equipo de TI pueda concentrarse en lo que mejor saben hacer”.

[Lea acerca de otras organizaciones que han elegido hospedaje administrado.]

¿Qué servicios se incluyen en el hospedaje administrado?

Los servicios ofrecidos difieren por compañía individual. Sin embargo, la mayoría de los proveedores desmenuzan sus servicios en seis capas de administración antes de llegar al proceso de negocio del cliente. Estas capas de servicio ayudan a definir qué administra el cliente y qué será responsabilidad del proveedor. Puede ver estas seis capas de administración en el diagrama de abajo.

El hospedaje administrado brinda soporte para la infraestructura de su sistema operativo y aplicación, mientras que un servicio de hospedaje no administrado, no. En últimos años, muchos proveedores de hospedaje administrado han incrementado su alcance de soporte para incluir administración de aplicaciones. Por ejemplo, Rackspace brinda soporte de aplicación para SAP, Oracle y MMSQL entre muchas otras.

Los beneficios del hospedaje administrado varían debido a diferencias entre activos de hardware y software arrendados o con licencia, o propios. Sin embargo, las preguntas fundamentales que motivan la decisión a mudarse a la nube con hospedaje administrado u otra plataforma de nube nunca cambian:

  • ¿Mudarse a la nube tiene sentido para el negocio?
  • ¿Qué inversión, gastos y beneficios existen?
  • ¿Cuánto durará el proceso de migración/transición?
  • ¿Su equipo tiene las habilidades necesarias?
  • ¿Cuáles son los riesgos de negocio?
  • ¿Cómo se verán afectados los costos estructurales existentes?

Todas estas preguntas son importantes y deben responderse antes de decidir si el hospedaje administrado o cualquier otra plataforma de nube es adecuada para usted.

[Utilice nuestra calculadora de Costo total de propiedad para ver si el hospedaje administrado tiene sentido para sus necesidades.]

Rackspace puede ayudar a su organización a trabajar con estas preguntas. Luego de la fundación en 1998, creamos la categoría de hospedaje administrado y desde entonces hemos expandido el número de servicios administrados de nube que proveemos sin cambiar nuestro compromiso inquebrantable con nuestro Fanatical Support.

El hospedaje administrado corre en nuestra sangre y nos encantaría tener la oportunidad de ayudarle a determinar si el hospedaje administrado (o una de nuestras otras plataformas de nube) es lo óptimo para sus cargas de trabajo y su transición a la nube. Solicite una cotización gratuita o charle con nosotros hoy mismo.

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