Rackspace utiliza Lean Six Sigma para migraciones físicas a centros de datos

por Jim Hawkins

En la industria de los centros de datos, las migraciones y consolidaciones físicas son un mal necesario.

A pesar de que la infraestructura mecánica y eléctrica de un centro de datos podría durar hasta 20 años, los requisitos de red avanzan tan rápidamente que una red costosa puede resultar obsoleta en menos de la mitad de ese tiempo. Añada la cada vez mayor complejidad operativa y la expansión de los centros de datos a través de adquisiciones, fusiones y cambios tecnológicos, y una migración o consolidación de centros de datos se vuelve necesaria.

Para demasiadas compañías que han realizado migraciones físicas como parte de un esfuerzo de consolidación, la planeación probablemente les tomó meses, y a pesar de ello generó varios días de tiempo de no disponibilidad e innumerables horas hombre para recuperación, causando un desgaste y perturbaciones en la empresa.

Aquí es donde aparece Lean Six Sigma. En Rackspace, migramos físicamente más de 48 mil dispositivos y hemos desarrollado una impresionante metodología de migración basada en principios Lean Six Sigma, herramientas creadas específicamente para este propósito, así como un equipo dedicado para minimizar el tiempo de no disponibilidad asociado con migraciones. Tal vez no exista otra compañía con este nivel de experiencia en la industria; Rackspace no solo tiene experiencia extensa, sino que nuestras migraciones se ejecutan de manera sin igual dentro de la industria.

Preparación para la migración

Rackspace realiza un gran esfuerzo para prepararse para migraciones físicas de centros de datos. Se realizan múltiples pruebas de migración que evalúan todos los aspectos, incluyendo el bloqueo y configuración de dispositivos de control de automatización, conectividad de red y todos los aspectos de logística operativa, incluyendo carros, camiones, contenedores, señales y avisos, etcétera. Se evalúan los niveles de reemplazos de hardware para todos los dispositivos a migrar para asegurar disponibilidad en caso de que algún componente falle.

Vea en acción una migración de datos de Rackspace:

La preparación para una migración física ocurre en las ubicaciones de origen y destino. Todos los dispositivos a migrar son etiquetados con detalles de grupo de mudanza. Se realizan auditorías de mudanza y los puertos de red se marcan por colores para evitar errores de conectividad en la ubicación destino.

Al utilizar los principios 5S y Single Minute Exchange of Die (SMED) de Lean Six Sigma, cada gabinete en la ubicación destino se prepara con los cables requeridos cortados a la medida para la ubicación de puertos del dispositivo que se muda a ese espacio U en particular. Se crean plantillas de tal manera que la preparación se realiza para ser idéntica y permitir cableado meticuloso al migrar. Extensiones, cables de energía, fibra, tuercas de jaula, rieles de servidor, etcétera, se acomodan en el gabinete para prepararlos a recibir los dispositivos de migración y minimizar el tiempo de no disponibilidad (y cambiar actividades “internas” a “externas”).

A dirigir la migración

En la noche programada para la migración, el equipo dedicado realiza las últimas validaciones. Entonces, se ejecuta automatización para suprimir monitoreo/alertas, realizar cualquier comando de apagado previo y comenzar a apagar dispositivos con cambios de configuración para adecuarse a su ubicación destino. Es ahí que los dispositivos son removidos de los gabinetes y llevados a la ubicación destino.

Conforme los dispositivos llegan a la ubicación destino, son acomodados en los gabinetes correspondientes y luego son encendidos. Debido al precableado y al código de colores de los puertos de red, el proceso avanza rápidamente. El equipo dedicado comienza a confirmar direcciones IP, respaldos, conectividad, etcétera. Nuestra automatización propietaria brinda validación de conectividad conforme los dispositivos en la pantalla se ponen en verde cuando cada host se hace disponible a través del servicio de red. Cuando queda completo, se envían tickets en masa a los clientes para notificarles el final de la migración.

En Rackspace, no podemos eliminar la necesidad de realizar migraciones, pero al aprovechar las mejoras continuas a través de principios Lean Six Sigma, nos aseguramos de que se ejecuten en un nivel de clase mundial.

Aprenda más acerca de los servicios de migración y consolidación de centros de datos de Rackspace.

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