Recuperación de Desastres explicado para los Líderes Empresariales

    Por Mark Bunting

    Como líderes empresariales, es parte del nuestro trabajo preparase para lo inesperado, y eso incluye nuestros sistemas de TI.

    Si bien las interrupciones relacionadas con el clima severo y las fallas de la ciberseguridad sean noticia, incluso las interrupciones más pequeñas, desde cortes de energía hasta virus de software a fallas de equipos, puedan afectar sus sistemas de TI y, en última instancia, a sus clientes.

    Es por eso que es de máxima importancia tener un plan de recuperación ante desastres: un proceso para recuperar su infraestructura de TI en caso de un desastre. Tener la solución de recuperación de desastres adecuada permitirá a su organización acceder y restaurar datos vitales y reanudar las operaciones en el menor tiempo posible, al mismo tiempo que minimiza el impacto para su negocio y los clientes.

    ¿Por qué es tan importante la recuperación de desastres?

    Cualquier interrupción del servicio puede ser una molestia para empleados y clientes por igual, pero cuando los sistemas están caídos y las funciones críticas fallan, las consecuencias pueden ser fatales para su reputación o negocio. ¿Cuáles son los efectos?

    • Desventaja competitiva. Sus clientes esperan que su servicio sea fiable y seguro. Cuando no lo son, corre el riesgo de perder la credibilidad de la marca, podría perder los negocios existentes o potencial frente a los competidores.
    • Infringir los requisitos de cumplimiento. Si su negocio procesa pagos con tarjetas o almacena datos personales, la pérdida de datos puede ocasionar violaciones y multas importantes.
    • Pérdida económica masiva. Aquí es donde realmente puede doler. Según Network World, una hora de inactividad puede costarle a una pequeña empresa $8.000 dólares, a un negocio mediano más de $70.000 dólares y a empresas grandes má de $700.000. Además, si no cuenta con el plan adecuado, los tiempos de inactividad pueden durar un día hábil completo o más.

    ¿Cómo puede preparase?

    La respuesta es planear, planear, planear. Debe tener un plan confiable, alcanzable y detallado para reanudar las funciones de misión crítica de manera eficiente y eficaz, y la tecnología para implementar ese plan. Si bien cada plan es único para satisfacer las necesidades de cada negocio individual, hay algunos principios a tener en cuenta.

    • Conozca sus requisitos de cumplimiento. Si usted es un negocio de salud o un sitio web de comercio electrónico pequeño, lo más probable es que esté obligado a cumplir con los estándares normativos, como PCI DSS o HIPAA.
    • Identifique los sistemas y activos más críticos Al hacer un diagrama de todo su entorno de TI, determine los sistemas y datos de misión crítica necesarios para reanudar las operaciones empresariales esenciales. Construya un enfoque para hacer una copia de estos activos en la solución de recuperación más rápida posible. Otros activos se pueden colocar en una recuperación menos rápida y de menor costo.
    • Revisiones a fondo y con regularidad. Surgen nuevas amenazas todos los días, y es muy importante que su equipo actualice continuamente su plan para mantenerse al día.

    ¿Cuál es la mejor opción para su negocio?

    Los mejores planes de recuperación ante desastres implican un enfoque total, combinando personas, procesos, políticas y tecnologías para crear una solución que se adapte a las necesidades y el presupuesto de su negocio. Si bien no hay una solución única para todos, hay tres opciones principales:

    • Active-Active: ofrece un respaldo activo del sitio, o “hot site“, un sitio totalmente redundante espejo de sus sistemas de producción cotidianos. Tanto el sitio de producción como la copia de seguridad siempre están activos y comparten continuamente la carga. Cuando el desastre golpea, la copia de seguridad entra en marcha.
    • Activo-pasivo: Significa que sus datos se sincronizan regularmente con un sitio secundario listo para usar, o “warm site“. Ciertos procesos básicos se reanudarán inmediatamente; el sitio secundario probablemente tendra algunos retrasos. Se trata de una solución de menor costo que Active-Active.
    • Active-replicated: Respalda de forma segura sus datos en un “cold site“, una excelente opción para aplicaciones que no son de misión crítica que no requerirán recuperación inmediata, o para las empresas que necesitan el plan más económico.

    Está claro que la recuperación de desastres requiere tiempo y recursos para operar con los estándares más altos. Por eso Rackspace está aquí para ayudar. Durante veinte años, Rackspace se ha asociado con los clientes para proporcionar tiempos de recuperación más rápidos, con más flexibilidad y costos más bajos.

    Recuperación de desastres como servicio (Disaster Recovery as-a-service)

    Al aprovechar el software de recuperación ante desastres líder en la industria de Zerto, Rackspace proporciona servicios administrados para todos los aspectos de la planificación, pruebas y administración de la recuperación de desastres para ambientes locales, de colocación y multi nube. Nuestra solución de recuperación de desastres como servicio está diseñada para simplificar y automatizar el proceso de recuperación. Además, a medida que su negocio crece, crecemos su solución para que cubra sus necesidades. Las soluciones de recuperación de desastres eficientes y efectivas que antes eran sólo una posibilidad para unos pocos ahora son una realidad para todas las empresas.

    Si está listo para cambiar la administración de recuperación de desastres a los expertos, estamos aquí para que pueda centrarse en dirigir su negocio. Lea más sobre la recuperación de desastres como servicio de Rackspace hoy mismo.

     

     

     

     

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